При покупке складской техники в компании «ВерСталь» предоставляется обязательная гарантия. На рохли и штабелеры до 3 лет, на погрузчики до 5 лет. По истечению этого срока, заказчик может дополнительно приобрести расширенную гарантию, включающую в себя весь спектр ремонтных и сервисных работ. Расширенная гарантия включает аналогичный спектр.
Что входит в гарантийные случаи?
В условия расширенной гарантии входит:
- Замена деталей при обнаружении в них фабричного брака;
- Ремонт или замена деталей в случае неправильной сборки узла на заводе.
На детали, которые были заменены во время ремонта, распространяются те же условия, что и на технику в целом. Гарантия на деталь истекает по окончанию срока действия расширенной гарантии на технику. Действие расширенной гарантии будет аннулировано, если к обслуживанию техники привлекались сторонние компании, не относящиеся к лицензированным предприятия техобслуживания.
Гарантия на технику не распространяется в случае
Расширенная гарантия на технику перестает действовать в случае ее эксплуатации с нарушением правил и условий, указанных в руководстве по эксплуатации от производителя. К подобным нарушениям относятся:
- Эксплуатация техники вне границ допустимого температурного режима составляющего от -5С до +40С без соответствующей подготовки;
- Эксплуатация техники в агрессивной среде провоцирующей активное образование коррозии металла (повышенная кислотность, влажность);
- Эксплуатация на поверхности не соответствующей стандарту техники;
- Эксплуатация на поверхности имеющей критический угол подъема выше допустимого значения;
- Эксплуатация не по назначению;
- Эксплуатация происходит при наличии механических или иных повреждений;
- Эксплуатация при механических повреждениях на корпусе, попадания жидкостей и других материалов способных оказать разрушительное воздействие;
- Нарушение пломбы, произведение ремонтов в неавторизованных центрах.
- Применение неоригинальных запчастей и компонентов.
Получить больше информации, заказать диагностику и обслуживание по гарантии, можно позвонив в нашу компанию по номеру: 8-800-550-86-90